IV Convocatoria

La calidad asistencial en nuestro entorno hospitalario es lo que prima en el día a día.

La estrategia de seguridad general de la organización es muy importante, pasando por la acreditación de normas UNE y por la presencia de diferentes comisiones y grupos de trabajo.

Es la consolidación de un camino emprendido hace mucho para mejorar la calidad asistencial, incorporando en los últimos años la experiencia de paciente.

Hemos creado una unidad de atención al paciente institucionalizado, específica para atención geriátrica, con lo que hemos conseguido disminuir mucho las hospitalizaciones de pacientes que vienen de residencias, reduciendo por tanto uno de los hechos que más perturban a estos...

Hemos creado una unidad de atención al paciente institucionalizado, específica para atención geriátrica, con lo que hemos conseguido disminuir mucho las hospitalizaciones de pacientes que vienen de residencias, reduciendo por tanto uno de los hechos que más perturban a estos...

Todo nuestro trabajo está hecho a base de protocolos para lograr un mejora continua y estándares altos en eficiencia y calidad.

Una parte muy importante de los pilares del grupo es la calidad, porque significa la mejora continua de la atención que estamos dando a los pacientes.

Hemos puesto en marcha dos protocolos: uno de petición de segunda opinión y otro para facilitar la guía de los pacientes, de manera que el paciente tiene más información y minimizamos las dudas.

Hemos puesto en marcha dos protocolos: uno de petición de segunda opinión y otro para facilitar la guía de los pacientes, de manera que el paciente tiene más información y minimizamos las dudas.

El modelo de atención integral al paciente y la hospitalidad como máxima son nuestra forma de trabajo.

La Orden lleva trabajando en calidad asistencial desde su Fundación en 1875. Ahora llega el reconocimiento de un organismo externo, lo que es un claro impulso para nuestras actividades.

Empezamos a trabajar en calidad en el año 1996 y hemos seguido trabajando en esta línea hasta llegar a la QH, que es una acreditación global.

Para nosotros calidad es sinónimo de confianza y seguridad, ofrecer un servicio con absolutas garantías para los clientes.

Este año la unidad de cadera del hospital está utilizando una aplicación que permite disminuir el tiempo de exposición del paciente en la intervención y el tiempo de recuperación, así como minimizar los riesgos asociados.

Continuamos trabajando para mejorar y este año hemos trabajado en las encuestas de satisfacción del paciente, en las encuestas de satisfacción de nuestro personal interno y hemos mejorado el sistema de petición de cita.

En nuestra unidad de cuidados intensivos hemos incorporado un protocolo adicional y la ecografía cardiaca abdominal y vascular para incrementar el seguimiento y monitorización en los pacientes que están muy graves.

Estamos creando protocolos propios, muy dinámicos, que se basan en lo que nos demanda cada paciente. Además, hemos trabajado en la gestión de riesgos y seguridad del paciente.

Este año hemos trabajado en la adaptación de nuestro sistema de gestión integrada a la norma de 2015 y hemos avanzado en la seguridad del paciente y la prevención de infecciones dentro del hospital.

Hay un ciclo de mejora continua de cara a la calidad, que incluye la mejora de las infraestructuras y una ampliación de la cartera de servicios.

Vea aquí la jornada de calidad asistencial y el acto de entrega de acreditaciones completo.